ISO - CONTROL DE CALIDAD

Permite, de manera efectiva, realizar todos los procesos necesarios para el control de calidad en su empresa. Desde la creación de las incidencias en el mismo proceso en que se han generado y el seguimiento de las mismas hasta el control de las no conformidades y acciones correctivas que se produzcan. La evaluación de los proveedores se incorpora a la gestión diaria para el control de aquellos que no han superado el mínimo exigido y la imposibilidad de ser utilizados en el proceso de trabajo. 

Las diferentes estadísticas por tipos, no conformidades, acciones correctivas, internas o externas facilitan todos los ratios especificados para la consecución de los certificados de calidad.

RESUMEN DE CARACTERÍSTICAS

INCIDENCIAS

  • Generación directa de la incidencia desde el proceso en donde se ha producido, aplicación del tipo correspondiente y control del seguimiento.
  • Consultas rápidas de las incidencias por tipo, situación, fechas.


NO CONFORMIDADES

  • Control de las incidencias que corresponden a no conformidades, análisis de las causas y acciones inmediatas.
  • Incorporación de la documentación necesaria a la no conformidad.


ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

  • Creación de las acciones correctivas y preventivas con control de las fechas de validez de las mismas e introducción de los resultados obtenidos.
  • Seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.


ESTADÍSTICAS Y CONTROL

  • Estadísticas y ratios de incidencias, de informes de no conformidad, de acciones correctivas y preventivas por fechas, tipos, internas/externas, abiertas/cerradas, en relación a la totalidad de los procesos controlados.
  • Estadísticas de incidencias por clientes con inclusión de las pérdidas generadas por las mismas.
  • Trazabilidad total de las incidencias a través de todos los procesos.


EVALUACION PROVEEDORES

  • Introducción de la evaluación de los proveedores con el detalle correspondiente a cada departamento. 
  • Control de los datos derivados de la evaluación dentro del proceso diario.